سوالات متداول
1.چگونه میتوانم در سایت ثبتنام کنم؟
- روی گزینه “ثبتنام” در بالای صفحه کلیک کنید.
- اطلاعات خواسته شده (نام، شماره تماس، ایمیل و رمز عبور) را وارد نمایید.
- پس از تأیید شماره تماس، حساب شما فعال میشود.
2. آیا خرید بدون ثبتنام امکانپذیر است؟
خیر، برای پیگیری سفارش و ارائه خدمات بهتر، ثبتنام الزامی است.
3. روشهای پرداخت موجود کدامند؟
✅ درگاه پرداخت اینترنتی (مستقیم و امن)
✅ پرداخت در محل (فقط برای شهرهای تهران)
✅ کارت به کارت (از طریق هماهنگی با پشتیبانی)
4. هزینه ارسال چقدر است؟
- خریدهای بالای 5 میلیون تومان برای شهر تهران رایگان ارسال میشوند.
- برای مبالغ کمتر، هزینه ارسال بر اساس شهر و وزن محاسبه میشود.
5. مدت زمان تحویل سفارش چقدر است؟
- تهران: 1 روز کاری
- شهرستان: 1 تا 2 روز کاری
6. آیا امکان بازگرداندن کالا وجود دارد؟
بله، در صورت عدم تطابق کالا با توضیحات سایت یا وجود مشکل فنی، تا 7 روز پس از تحویل میتوانید کالا را مرجوع کنید.
7. چگونه از وضعیت سفارشم مطلع شوم؟
- وارد حساب کاربری خود شوید و بخش “پیگیری سفارش” را بررسی کنید.
- از طریق پیامک و ایمیل، وضعیت سفارش به شما اطلاعرسانی میشود.
8. آیا مشاوره فنی رایگان دارید؟
بله! کارشناسان ما از ساعت 9 صبح تا 6 عصر آماده پاسخگویی هستند
📱 واتساپ: 09127266903
☎️شماره تماس فروشگاه : 02171058373
همراه شما هستیم تا خریدی آسان و مطمئن داشته باشید!
